Vous avez reçu un message (SMS ou mail) semblant provenir de La Poste ou de Colissimo et vous invitant à rappeler un numéro surtaxé, à payer pour la livraison de votre colis ou encore à participer à un jeu concours ?
Comme nombre de grandes entreprises, La Poste est victime de détournements de son image et de personnes malveillantes qui se font passer pour elle en vous exposant à des tentatives de fraude.
Pour votre sécurité, restez vigilant face à ces pratiques de piratage ou « phishing ».
Pour détecter une arnaque, vous devez savoir que La Poste ne vous demandera JAMAIS de :
Pour vous prémunir de ces messages frauduleux :
Comme nombre de grandes entreprises, La Poste est victime de détournements de son image visant à tromper ses clients : certaines personnes malveillantes se font passer pour La Poste, ou utilisent son image, et vous exposent à des tentatives de fraude.
Ces fraudes peuvent prendre la forme de SMS ou de mails vous invitant à payer pour la livraison de votre colis ou pour participer à un jeu concours.
Pour votre sécurité, restez vigilant face à ces pratiques de piratage ou « phishing ». Si vous recevez des messages suspects, vous pouvez nous aider à faire fermer ces sites illégitimes et nous permettre de mieux protéger nos clients.
Pour ce faire, signalez-nous le message reçu :
Que faire si vous avez été victime de cette arnaque ?
Si vous êtes victime d’une fraude, nous vous conseillons de contacter immédiatement votre banque pour faire opposition sur votre carte bancaire.
Nous vous invitons aussi à vous rendre sur la plateforme gouvernementale www.cybermalveillance.gouv.fr pour la signaler et retrouver tous ses conseils.
Un captcha est un test permettant de s'assurer qu'une réponse n'est pas générée par un ordinateur, mais par un être humain.
Ils sont employés pour assurer la sécurité du site de La Poste en ligne notamment contre les attaques de robots malveillants.
Exemple :
Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation du captcha, vous pouvez :
• définir une nouvelle image,
• changer de son,
• obtenir de l'aide,
depuis les icônes suivants :
Ils sont accessibles lors de l'utilisation du captcha (en bas à gauche des images proposées).
[ONGLET:Safari]
1. Cliquez sur le menu Édition (sous Windows) ou le menu Safari (sous Mac), puis sélectionnez Préférences.
2. Dans la fenêtre de préférences, cliquez sur Sécurité.
3. En face de la ligne Accepter les cookies, sélectionnez Toujours.
4. Pour supprimer cliquez sur Afficher les cookies. Sélectionnez les cookies concernés et cliquez sur Effacer ou sur Tout effacer. Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur Terminé.
Les Conditions Générales de Vente sont accessibles à tout moment dans le bas du site, rubrique « CGV».
Vous êtes parfois invité par un message d’erreur sur notre site, à vider le cache de votre navigateur, Cette opération remet à jour l’historique de votre navigation et vide la mémoire de votre parcours. Si le problème persiste malgré cette action, veuillez contacter notre Service Clients.
Suivez les procédures ci-dessous pour vider votre cache :
• Pour Firefox
• Pour Opera
• Pour Internet Explorer 11
• Pour Microsoft Edge
• Pour Safari sur MAC (OSX El Capitan)
Puis, réactualisez votre page :