Assistance La Poste

Toutes les activités postales sur l’île sont fortement perturbées par les travaux de reconstruction. Les délais peuvent aller jusqu’à 6 semaines pour les colis prioritaires ainsi que les courriers et jusqu’à 10 semaines pour les colis économiques.

Suivez l’acheminement de votre colis ou de votre lettre directement via notre outil de suivi en ligne. Il vous suffit de vous munir du numéro de suivi de votre courrier ou colis en cours de livraison.

Pour envoyer des colis entre l’Outre-Mer et la métropole, Colissimo Eco OM (OM1) propose un tarif réduit avec un délai de 18 à 22 jours, tandis que Colissimo OM Standard (OM1 et OM2) offre un délai de 5 à 11 jours. Ces offres incluent le suivi, l’assurance et la remise contre signature. 

Parfois, un colis peut prendre un peu plus de temps que prévu pour arriver. C’est pourquoi nous vous recommandons d’attendre jusqu’à la date de livraison estimée. Si, à cette date, le colis n’est toujours pas arrivé, contactez-nous.

Le délai de distribution de votre courrier dépend de l’affranchissement choisi et de sa destination. Dès le lendemain pour la e-lettre rouge, 2 jours pour la Lettre Services Plus, 3 jours pour la Lettre verte et recommandée, 4 à 5 jours pour l’UE et de 7 jours à plusieurs semaines hors UE.