La gestion d’un contrat de réexpédition
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9 FAQs
fréquemment posées à ce sujet
5 questions sur 9
Vous pouvez visualiser le statut de votre contrat de réexpédition directement dans votre Espace client rubrique "Mes contrats". Ce statut évolue : Identité à vérifier : Votre identité n'a pas encore été vérifiée. Selon le mode de vérification choisie lors de la souscription de votre contrat, vous al...
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Vous pouvez modifier la date de début de votre contrat à condition que votre contrat de réexpédition n'ait pas démarré (statut “identité à vérifier” ou “Contrat validé”), et jusqu'à 2 jours ouvrés avant la date de démarrage de ce dernier.La modification de la date de fin de contrat n'est possible qu...
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Depuis votre Espace client vous pouvez modifier : La liste des bénéficiaires, jusqu’à 30 jours après la date de démarrage de votre contrat. Pour un contrat d'une courte durée (inférieure à 30 jours), cette modification peut se faire jusqu'à 4 jours avant la date de fin de votre contrat.La date de dé...
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Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer le(s) bénéficiaire(s) de votre contrat depuis votre Espace client jusqu’à 30 jours après la date de démarrage de votre contrat et jusqu’à 4 jours avant la date de fin. Depuis le détail de votre contrat, dans Informations sur le souscripteur et le(s) bénéfi...
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Une fois votre Abonnement mobilité validé, vous pouvez créer des contrats de réexpédition temporaire, de garde de courrier ou Poste restante aussi souvent que nécessaire pendant 12 mois. Nul besoin de faire vérifier vos contrats, ils le sont automatiquement dans le cadre de votre abonnement. Attenti...
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