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Modifier mon contrat de réexpédition, de garde ou mon Pack Déménagement
Une fois la souscription validée, vous ne pouvez plus modifier votre contrat, à l’exception du choix « le changement d’adresse concerne l’ensemble du foyer » modifiable une fois.
La liste des bénéficiaires ne peut notamment pas être modifiée
Si vous souhaitez apporter des modifications, prenez contact avec notre Service Clients ou le bureau de poste dans un délai maximal d'un mois après activation du contrat.
Modifier mon Abonnement Mobilité
Si vous avez souscrit un contrat de réexpédition ou un contrat de garde du courrier, vous serez informé(e) de son arrivée à échéance et recevrez un e-mail ou SMS aux coordonnées indiquées sur votre contrat.
La réexpédition est assurée chaque jour, au fil des courriers reçus, en envoi prioritaire J+1 (délai indicatif), y compris les Ecoplis et courrier publicitaire.
Attention : l'engagement sur les produits à délai garanti (type Colissimo) ne s'applique pas dans le cas d’une réexpédition.
Le Pack Déménagement est le service "tout-en-un" qui vous accompagne dans votre déménagement et votre transfert de courrier, avec votre contrat de Réexpédition Définitive Nationale :
Ces 3 services sont accessibles dès règlement de votre Pack Déménagement
Vous y accéderez via :
A noter : Les identifiants qui vous seront demandés pour accéder à votre coffre-fort numérique Digiposte Premium sont les mêmes que ceux de votre Espace Client.