Bonjour,
Comment pouvons-nous vous aider ?
Utiliser un contrat
Comment supprimer une réexpédition temporaire au sein de mon Abonnement mobilité ?
Dans le cadre de votre Abonnement mobilité, vous déclenchez des contrats de réexpédition temporaire.
Un imprévu ? Vous pouvez tout à fait annuler un contrat de réexpédition, à condition de le faire au moins 3 jours avant la date prévue de démarrage du contrat en question. Passé ce délai, l’annulation n’est plus possible.
Exemple : vous avez un contrat de réexpédition dont la date de démarrage est prévue le 10 juin, vous pouvez annuler ce contrat jusqu’au 7 juin inclus.
Pour annuler un contrat de réexpédition temporaire dans votre Abonnement mobilité :
- Rendez-vous dans votre Espace client, cliquez sur Mes contrats.
- Puis dans Réexpédition à venir, sélectionnez le contrat à annuler et cliquez sur le bouton Corbeille en regard.
