Comment se rétracter ou résilier un contrat de réexpédition ?

Vous avez souscrit un contrat de réexpédition et souhaitez y mettre fin, car vous n’en avez plus l’utilité.
 

Vous souhaitez vous rétracter dans un délai de 14 jours ?

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la validation de votre commande. Au-delà de ce délai, il n’est plus possible de vous rétracter, il faudra alors résilier votre contrat. 

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation de plusieurs manières :  

• En remplissant le formulaire de contact
• En envoyant par courrier le formulaire de rétractation figurant en annexe 1 des Conditions Générales de Vente du site laposte.fr, complété et signé à l’adresse suivante : Service Clients 99999 La Poste. 

La poste effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

Au delà de 14 jours, vous pouvez résilier votre contrat

La résiliation peut être effectuée à tout moment et ne donne lieu à aucun remboursement.

Pour un contrat souscrit en ligne :

1. Connectez-vous à votre Espace client,
2. Rendez-vous dans la rubrique "Mes contrats",
3. Sélectionnez votre contrat de Réexpédition,
4. Cliquez sur "Résilier le contrat" en bas de page et confirmez.

L'arrêt définitif du service prendra effet 48h (délai indicatif hors dimanche, jours fériés et lundi de Pentecôte) après la réception de la demande du client.

Pour un contrat souscrit en bureau de poste : 

Votre demande doit être réalisée en bureau de poste, elle sera prise en compte sous 5 jours ouvrés (à titre indicatif).  

L’interruption anticipée d'un contrat avant sa date d’échéance ne donne droit à aucun remboursement des sommes préalablement versées.