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Nouvelle réglementation douanière : En savoir plus
Depuis le 1er juillet 2021, la réglementation douanière a changé et tout envoi en provenance d'un pays hors Union Européenne est désormais soumis à la TVA et aux droits de douane.
Renouveler / résilier un contrat
Comment renouveler un contrat de réexpédition définitif ou un pack Déménagement ?
[ONGLET:Réexpédition Définitive Internationale]
Ce type de contrat ne peut être renouvelé. Vous devez souscrire à un nouveau contrat.
Vous souhaitez souscrire à nouveau à ce contrat ? Veuillez cliquer ici.
Comment se rétracter, suspendre, résilier un contrat de réexpédition ?
[ONGLET:Résilier]
La résiliation du contrat peut être effectuée à tout moment.
Pour un contrat souscrit en ligne :
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L'arrêt définitif du service prendra effet 48h (délai indicatif hors dimanche, jours fériés et lundi de Pentecôte) après la réception de la demande du client.
Pour un contrat souscrit en bureau de poste : votre demande doit être réalisée en bureau de poste, elle sera prise en compte sous 5 jours ouvrés (à titre indicatif).
L’interruption anticipée d'un contrat avant sa date d’échéance ne donne droit à aucun remboursement des sommes préalablement versées.
Questions fréquentes
