Téléassistance
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8 FAQs
fréquemment posées à ce sujet
5 questions sur 8
Le boitier fonctionne sur secteur et est relié au centre de veille et d'assistance via une ligne téléphonique ou une box internet et dans le cas d'une Téléassistance en mobilité via le réseau téléphonique mobile. Il est testé automatiquement à distance de façon régulière.Si un dysfonctionnement est ...
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Oui, pour la Téléassistance à domicile, il est possible d’avoir deux médaillons. Pour cela, il suffit d’en faire la demande auprès du Centre de Relation Client. Le second médaillon est facturé au prix affiché. Ainsi, un couple peut parfaitement bénéficier du service, chacun d’eux pouvant disposer d’...
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L'alarme via le matériel fixe de téléassistance nécessite seulement le bon fonctionnement de la ligne téléphonique ou de la boxe internet à laquelle celui-ci est branché.Par ailleurs, le déclenchement de l'alarme du médaillon ou du bracelet détecteur de chute nécessite une transmission via le boitie...
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Le Bipper fonctionne avec une carte SIM via le réseau mobile et ne capte pas dans les zones blanches. À domicile, vérifiez la réception en tapotant deux fois sur le Bipper : vert pour un bon réseau, rouge pour insuffisant. Les détecteurs fonctionnent dans un rayon de 60m sans obstacle.
La batterie a une autonomie maximale de 8 jours. Une charge complète dure au moins 6 heures. Un témoin de charge de batterie est situé sur le Bipper, et s’allume en rouge lorsque le niveau de batterie est faible. Il s’accompagne d’un signal sonore « Batterie Faible ». Il convient alors de recharger ...
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