L'alarme via le matériel fixe de téléassistance nécessite seulement le bon fonctionnement de la ligne téléphonique ou de la boxe internet à laquelle celui-ci est branché.

Par ailleurs, le déclenchement de l'alarme du médaillon ou du bracelet détecteur de chute nécessite une transmission via le boitier fixe. La distance maximale de transmission dépend de la nature des obstacles entre les deux, par conséquent il est conseillé de tester le fonctionnement depuis les différentes pièces de la maison.