Non, la géolocalisation active nécessite un contrat téléassistance en mobilité avec option Géolocalisation active. Elle utilise la géolocalisation satellite du Bipper et requiert le consentement du bénéficiaire.

La géolocalisation active utilise les satellites avec une précision d’environ 20 mètres. En intérieur ou sous terre, le GPS peut être inexact ou indisponible. Le service fournit alors le dernier relevé identifié avec date et heure.

Il n’y a pas d’équipement supplémentaire pour l’option Géolocalisation active, le matériel est le même que celui de la Téléassistance en mobilité. 

Une zone d’alerte est un cercle défini sur une carte. Quand le Bipper entre ou sort de cette zone, la géolocalisation active envoie une notification d’alerte à tous les proches aidants.

Une zone d’alerte est un cercle d'un rayon minimal de 100 m. Il n’y a pas de limite supérieure à la taille d’une zone.

L’Administrateur de la Téléassistance en mobilité est le Bénéficiaire s’il possède une adresse email, ou un tiers désigné avec son consentement. L’Administrateur peut gérer les Proches aidants, les zones d’alerte et renoncer à son rôle via le 0 800 000 011 ou [email protected].

La géolocalisation fonctionne partout sous réserve d’accès au réseau mobile et à l’extérieur. Vérifiez l’état du réseau en tapotant 2 fois sur la partie basse du Bipper, un signal lumineux s’allume : vert, le réseau est excellent ; rouge, il est insuffisant ; clignote rouge, il est critique.

Si vous avez une couverture mobile, l’alerte sera transmise immédiatement au plateau. Pour la géolocalisation, l’assisteur utilisera le dernier point connu avant votre entrée dans le bâtiment.

Le bipper est géolocalisé par satellites qui ne fonctionnent qu’en l’absence d’obstacles. Cependant, le système d’alerte reste actif en intérieur tant que le bipper a une couverture mobile.

Si le bipper est en intérieur plusieurs jours, il ne peut être détecté par satellite. Vérifiez que votre proche l’emporte dehors et que le bipper est chargé dans l’onglet “Matériel” (vert = allumé, orange = éteint).

Le bipper se géolocalise chaque minute mais envoie les positions toutes les 10 minutes pour préserver la batterie. Pour une position immédiate sans attendre, cliquez sur le bouton “Localiser” qui sollicitera un retour instantané.

Non, la géolocalisation active nécessite la Formule Liberté de téléassistance en mobilité avec l’option dédiée. L’activation requiert le consentement du bénéficiaire.