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Qu’est-ce que la Réexpédition temporaire nationale / internationale ?

[ONGLET:Réexpédition temporaire internationale]

Choisissez ce contrat pour toute destination hors France métropolitaine et Outre-Mer.

 

Objet concernés

Objets exclus

Vers les destinations internationales
  • Tous les envois de courrier jusqu'à 2kg
  • Presse (journaux et magazines)
  • Courriers publicitaires adressés
  • Catalogues
  • Chronopost
  • Publicités non adressées
  • Valeurs déclarées
  • Marchandises (colis avec ou sans valeur)
  • Post réponse
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Qu’est-ce que le contrat de Garde du courrier ?

Avec le contrat de garde, votre courrier est conservé pendant votre absence dans votre centre de distribution Courrier local (et non en bureau de poste), dont les coordonnées vous sont données lors de la souscription du contrat.

 

Pour quelle durée ?  

Vous choisissez la durée de votre contrat (entre 1 jour et 2 mois), et vous pouvez venir retirer votre courrier à tout moment à l’adresse précisée sur votre contrat. 

Le retrait anticipé met fin au contrat, une fin de contrat anticipée qui ne peut donner lieu à un remboursement.

Si vous n'avez pas retiré votre courrier sur le site de distribution en cours de contrat, votre courrier vous est distribué à votre adresse le 1er jour ouvrable après la fin du contrat (ou après votre résiliation du contrat le cas échéant).

 

Pour qui ?

Le contrat de Garde peut s’appliquer à toutes les personnes résidant à l'adresse habituelle, ou bien seulement à une partie de ces personnes. En souscrivant votre contrat, vous indiquez le nom des personnes pour qui le courrier doit être conservé dans le centre de distribution Courrier local. Celles qui ne sont pas mentionnées dans le contrat continueront à recevoir le courrier à l’adresse habituelle.

 

Pour quels objets ? 

Objets pris en chargeObjets exclus (3)
  • les courriers ordinaires
  • les courriers recommandés (1)
  • la presse (journaux et magazines) 
  • les courriers publicitaires adressés 
  • les catalogues
  • les cartes électorales et plis de propagande (2)
  • les produits Chronopost 
  • les colis Colissimo
  • les publicités non adressées 
  • les valeurs déclarées

(1) Attention : quelle que soit la durée de votre contrat de garde, les courriers recommandés ne sont conservés que sur une durée réglementaire de 15 jours consécutifs. Au-delà, ils sont retournés à leur expéditeur.  

(2) Les cartes électorales et plis de propagande qui n’ont pas été retirés ne sont pas distribués à l’adresse à l’échéance du contrat mais retournés à la mairie.

(3) Les objets exclus du service de garde continuent à être normalement distribués à l'adresse indiquée sur lesdits objets. 

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Qu’est-ce que la réexpédition temporaire depuis/vers une poste restante ?

Le contrat de Réexpédition temporaire depuis / vers une poste restante est un service qui propose le transfert de votre courrier vers le bureau de poste de votre choix en France métropolitaine et Outre-Mer, où il est conservé pendant 15 jours. Ainsi, si vous partez loin de chez vous et n'avez pas accès à une boîte aux lettres sur place, La Poste transfère votre courrier vers un bureau de poste proche de votre lieu de séjour par exemple.

L’inverse fonctionne aussi. Vous avez l’habitude de recevoir votre courrier dans un bureau de Poste, vous pouvez l’envoyer temporairement vers un autre Bureau de poste ou une adresse temporaire.

 

Pour quelle durée ?

Le contrat Poste restante est valable sur une durée de 15 jours à 3 mois. Au-delà de cette durée, ce type de contrat n'est pas renouvelable, vous devrez souscrire un nouveau contrat si vous souhaitez continuer à utiliser le service.

Attention : quelle que soit la durée de votre contrat, les courriers sont conservés pour une durée maximale de 15 jours à compter de leur date d'arrivée au bureau de poste restante.

Passé ce délai, ils seront retournés à l'expéditeur (ou traités selon les modalités prévues aux CGV Courrier-Colis si celui-ci ne peut être identifié). Vous devez donc être en mesure de vous présenter régulièrement dans votre bureau de poste restante afin de récupérer l'ensemble de vos courriers reçus au fil du temps.

 

Pour quel coût ?  

Vous payez le tarif du contrat de transfert lors de la souscription, puis des frais de Poste restante à chaque fois que vous viendrez chercher votre courrier et vos colis. Consultez nos tarifs

 

Pour qui ?

Le contrat Poste restante peut s’appliquer à toutes les personnes résidant à l'adresse habituelle, ou bien seulement à une partie de ces personnes. En souscrivant votre contrat, vous indiquez le nom des personnes pour qui le courrier doit être conservé par le bureau de poste. Celles qui ne sont pas mentionnées dans le contrat continueront à recevoir le courrier à l’adresse habituelle. 

 

Quels objets ?

Objets pris en chargeObjets exclus
  • Les courriers ordinaires
  • Les courriers recommandés
  • Les colis Colissimo (jusqu’à 2 kg)
  • La presse (journaux et magazines)
  • Les courriers publicitaires adressés
  • Les catalogues
  • Tout envoi de plus de 2 kg
  • Les produits Chronopost
  • Les publicités sans adresse
  • Les valeurs déclarées

En savoir plus sur la Poste restante

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Qu'est ce que l'Abonnement mobilité ?

Vous vous absentez régulièrement ? 

L'Abonnement mobilité vous permet de faire suivre votre courrier vers une ou des adresses temporaires en France Métropolitaine ou dans les DOM, ou encore de le faire garder dans votre centre de distribution Courrier local, et ce aussi souvent que vous le souhaitez tout au long de l'année.

Avec un seul abonnement, vous bénéficiez d'une solution :

  • Pratique : vous ne payez qu'une fois, pour votre abonnement,
  • Economique : une fois votre abonnement souscrit, vous pouvez déclencher autant de contrats de Réexpédition temporaire ou de garde que vous le souhaitez,
  • Simple : vous choisissez les dates de début et de fin de chacun de vos contrats de réexpédition et de garde,
  • Souple : vous déterminez et modifiez les personnes bénéficiaires du service à chaque contrat.

Attention : Pour chaque contrat créé dans le cadre de l'Abonnement mobilité, l'adresse de départ reste identique et est non modifiable, seule l'adresse de destination peut être changée.

 

Pour quelle durée ?

L’Abonnement mobilité est valable sur une durée de 12 mois. Au-delà de cette durée vous devez souscrire un nouveau contrat si vous souhaitez continuer à utiliser le service ou le prolonger avant qu’il arrive à échéance depuis votre Espace client. 

En savoir plus 

 

Pour qui ?

L’Abonnement mobilité peut s’appliquer à toutes les personnes résidant à l'adresse habituelle, ou bien seulement à une partie de ces personnes. En souscrivant votre contrat, vous indiquez le nom des personnes pour qui le courrier doit être réexpédié (ou stocké dans le cas d’une garde). Celles qui ne sont pas mentionnées dans le contrat continueront à recevoir le courrier à l’adresse habituelle.


Pour quels objets ?

Les objets pris en charge varient en fonction du type de contrat (Réexpédition temporaire ou garde de courrier) choisi dans le cadre de l’Abonnement mobilité.  

En savoir plus 

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Mon contrat de réexpédition ou de garde peut-il s'appliquer à plusieurs personnes ?

Chaque personne de votre foyer peut bénéficier de votre contrat de réexpédition ou de Garde du courrier, y compris les mineurs.

Pour cela, vous devez les déclarer en choisissant "Ajouter une autre personne" lors de la création de votre contrat. Vous les listerez nominativement en renseignant les noms et prénoms de chacun d'entre eux sans exception (même ceux de vos enfants par exemple). 

Des spécificités s'appliquent si le contrat concerne des majeurs protégés, des enfants de parents séparés ou des personnes décédées. Pour en savoir plus, cliquez ici

Vous vous engagez dans la déclaration sur l'honneur à être autorisé et en possession des justificatifs. 

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