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Qu’est-ce que la réexpédition temporaire nationale / internationale ?

[ONGLET:La Réexpédition Temporaire Internationale]

Choisissez ce contrat pour toute destination hors France métropolitaine et Outre-Mer.

 

Objet concernés

Objets exclus

Vers les destinations internationales
  • Tous les envois de courrier jusqu'à 2kg
  • Presse (journaux et magazines)
  • Courriers publicitaires adressés
  • Catalogues
  • Chronopost
  • Publicités non adressées
  • Valeurs déclarées
  • Marchandises (colis avec ou sans valeur)
  • Post réponse
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Qu’est-ce que la réexpédition temporaire depuis/vers une poste restante ?

Le contrat de réexpédition temporaire depuis / vers une poste restante est un service qui propose le transfert de votre courrier vers le bureau de poste de votre choix en France métropolitaine et Outre-Mer, où il est conservé pendant 15 jours. Ainsi, si vous partez loin de chez vous et n'avez pas accès à une boîte aux lettres sur place, La Poste transfère votre courrier vers un bureau de poste proche de votre lieu de séjour par exemple.

 

Quelle durée?

15 jours à 3 mois, au-delà de cette durée vous devrez souscrire un nouveau contrat si vous souhaitez continuer à utiliser le service.

Attention : quelle que soit la durée de votre contrat, les courriers sont conservés pour une durée maximale de 15 jours à compter de leur date d'arrivée au bureau de poste restante.

Passé ce délai, ils seront retournés à l'expéditeur (ou traités selon les modalités prévues aux CGV Courrier-Colis si celui-ci ne peut être identifié). Vous devez donc être en mesure de vous présenter régulièrement dans votre bureau de poste restante afin de récupérer l'ensemble de vos courriers reçus au fil du temps.

 

Qui ?

Toutes ou partie des personnes résidant à l'adresse.

 

Quels objets ?

Objets pris en chargeObjets exclus
  • Les courriers ordinaires
  • Les courriers recommandés
  • Les colis Colissimo (jusqu’à 2 kg)
  • La presse (journaux et magazines)
  • Les courriers publicitaires adressés
  • Les catalogues
  • Tout envoi de plus de 2 kg
  • Les produits Chronopost
  • Les publicités sans adresse
  • Les valeurs déclarées

En savoir plus sur la Poste Restante

 

Comment souscrire ?

Votre contrat de réexpédition vers une Poste Restante peut être souscrit :

 

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Qu'est ce que l'Abonnement Mobilité ?

Vous vous absentez régulièrement ? L'Abonnement Mobilité vous permet de faire suivre votre courrier vers une ou des adresses temporaires en France Métropolitaine ou dans les DOM, ou encore de le faire garder dans votre centre de distribution Courrier local, et ce aussi souvent que vous le souhaitez tout au long de l'année.

Avec un seul abonnement, vous bénéficiez d'une solution :

  • Pratique : vous ne payez qu'une fois, pour votre abonnement,
  • Economique : une fois votre abonnement souscrit, vous pouvez déclencher autant de contrats de réexpédition temporaire ou de garde que vous le souhaitez,
  • Simple : vous choisissez les dates de début et de fin de chacun de vos contrats de réexpédition et de garde,
  • Souple : vous déterminez et modifiez les personnes bénéficiaires du service à chaque contrat

En savoir plus

 

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Mon contrat de réexpédition ou de garde peut-il s'appliquer à plusieurs personnes ?

Chaque personne de votre foyer peut bénéficier de votre contrat de réexpédition ou de garde du courrier, y compris les mineurs.

Pour cela, vous devez les déclarer en choisissant "Ajouter une autre personne" lors de la création de votre contrat. Vous les listerez nominativement en renseignant les noms et prénoms de chacun d'entre eux sans exception (même ceux de vos enfants par exemple).

Attention : dans notre parcours de souscription en ligne, même si l'option "Le changement d'adresse ou la garde du courrier concerne-t-il l'ensemble des personnes du foyer ?" est sélectionnée, vous devez bien renseigner nominativement tous les bénéficiaires du contrat : leur intégration n'est pas "automatique".

Notez aussi que lorsque la souscription est validée, vous ne pouvez plus modifier votre contrat, à l’exception du choix « le changement d’adresse concerne l’ensemble du foyer » modifiable une fois. La liste des bénéficiaires ne peut notamment pas être modifiée

Si vous souhaitez apporter des modifications, prenez contact avec notre Service Clients ou le bureau de poste dans un délai maximal d'un mois après activation du contrat.

2 cas spécifiques à noter :

  • Pour les majeurs protégés, seule la personne désignée par le juge des tutelles peut souscrire le contrat.
  • Pour les enfants issus de parents divorcés, seule la personne qui a l’autorité parentale peut souscrire en leur nom un contrat de réexpédition ou de garde.
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Qu’est-ce que le contrat de Garde du courrier ?

Avec le contrat de garde, votre courrier est conservé pendant votre absence dans votre centre de distribution Courrier local (et non en bureau de poste), pour une période de 1 jour minimum à 2 mois maximum selon votre choix. Pendant toute cette période vous pourrez venir le retirer dans ce site, dont les coordonnées vous sont données lors de la souscription du contrat.

Le retrait anticipé met fin au contrat, une fin de contrat anticipée qui ne peut donner lieu à un remboursement.

Si vous n'avez pas retiré votre courrier sur le site de distribution en cours de contrat, votre courrier vous est distribué à votre adresse le 1er jour ouvrable après la fin du contrat (ou après votre résiliation du contrat le cas échéant).

Objets pris en chargeObjets exclus
  • les courriers ordinaires
  • les courriers recommandés*
  • la presse (journaux et magazines) 
  • les courriers publicitaires adressés 
  • les catalogues
  • les produits Chronopost 
  • les colis Colissimo
  • les publicités non adressées 
  • les valeurs déclarées

*Attention : quelle que soit la durée de votre contrat de garde, les courriers recommandés ne sont conservés que sur une durée réglementaire de 15 jours consécutifs. Au-delà, ils sont retournés à leur expéditeur. 

Les objets exclus du service de garde continuent à être normalement distribués à l'adresse indiquée sur lesdits objets (ou sont mis en instance si leur volume ne permet pas l’insertion dans la boîte aux lettres).

 

Les objets à traitement spécifique :

Les cartes électorales et plis de propagande : ils sont conservés en établissement jusqu’à leur retrait, comme tout votre courrier. Cependant, si vous ne les retirez pas pendant la durée de votre contrat, ils seront retournés à la mairie à l’échéance de ce dernier, et non distribués à votre adresse.

Souscrire un contrat de garde du courrier

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