L'Espace client vous simplifie la gestion de vos opérations La Poste : accédez à l’historique de vos achats, téléchargez vos factures, suivez vos livraisons, gérez vos contrats et services, renouvelez vos commandes en un clic et contactez le service client depuis un seul endroit.

Pour accéder à vos contrats depuis votre Espace client, rendez-vous dans la rubrique "Mes contrats". Vous pourrez visualiser l'état de vos contrats de réexpédition, vos procurations et services comme tel que Veiller sur mes parents.

Dans votre Espace client, accédez à “Mes contrats” depuis l’accueil pour suivre vos contrats (réexpédition, procurations…), renouveler ou mettre à jour vos informations. Les contrats souscrits en bureau doivent être renouvelés en bureau.

Accédez à votre tableau de bord dans l’Espace client La Poste via « Mes contrats » puis « Accéder au service Veiller sur mes parents ». Consultez les détails du contrat : coordonnées, formule, contacts, paramètres, et CGV. 

Pour accéder à l’Espace client dédié à Veiller sur mes parents, rendez-vous sur www.laposte.fr et cliquez sur "Se connecter". Utilisez les identifiants "Mon Compte La Poste" liés à votre abonnement. En cas d’oubli de mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié?". 

Les comptes rendus sont accessibles depuis l’Espace client La Poste, rubrique «Mes contrats». Cliquez sur le contrat pour voir le dernier compte rendu ou «Consulter tous les comptes rendus» sous le calendrier. Sur l’app mobile, allez dans «Mes actualités».