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Cliquez sur votre contrat, le dernier compte rendu s’affiche sur la page d’accueil, rubrique « Mes comptes rendus ».

Vous pouvez retrouver l’ensemble des comptes rendus en dessous du calendrier, en cliquant sur « Consulter tous les comptes rendus ».

Les comptes-rendus sont également consultables par le souscripteur, le bénéficiaire et les contacts de proximité depuis l'application mobile.
Depuis le menu de l'application, cliquez sur la rubrique « Mes actualités ».

Plusieurs types de comptes rendu pourront apparaître :

à caractère mineur : compte rendu de convivialité,
à caractère informatif : besoin du quotidien, vie du contrat, installation,
à caractère important : installation, fin de contrat,
de vigilance à caractère urgent : chute, malaise.

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