Pour envoyer un Colissimo depuis votre boîte aux lettres, faites votre demande en ligne, imprimer l'étiquette d'affranchissement et déposer le colis dans votre boîte avant 8h le jour de l'expédition. Le facteur récupère le colis la journée et vous êtes notifié par email de sa prise en charge.

Colissimo propose 2 modes de livraison : à domicile en boîte aux lettres, si les dimensions le permettent, ou à domicile contre signature, le facteur remet le colis en mains propres au destinataire ou à toute personne présente, et dépose un avis de passage en cas d'absence. 

Avec Colissimo, bénéficiez d'une indemnisation forfaitaire de 23€ par kilo en cas de perte ou avarie. Pour une valeur supérieure à 50€, vous pouvez souscrire à l'option Recommandation. En cas de retard, seul l'expéditeur peut prétendre à une indemnisation sous forme de bon de dédommagement.