Le timbre numérique est un timbre dématérialisé qui vous permet d’affranchir votre courrier sans y apposer de timbre ou de vignette grâce à un code à usage unique à générer sur l’application La Poste, que vous recopiez en haut à droite de l’enveloppe à la place du timbre habituel. 

Le timbre numérique est disponible uniquement sur l’application La Poste rubrique timbre numérique. Après achat, le code à 8 caractères s’affiche sur votre smartphone. Recopiez-le en haut à droite de l’enveloppe et déposez-la dans une boîte jaune. Valable 8 jours, non remboursable après expiration.

Le timbre numérique est valable pour vos courriers en France métropolitaine (y compris la Corse), entre départements d’Outre-Mer, et entre la métropole et les DOM. Il n’est pas utilisable pour l’international. Pour ces envois, privilégiez nos offres en suivi international ou les timbres à imprimer.

Le timbre numérique n’inclut pas de suivi en ligne. Pour suivre votre envoi, optez pour des solutions comme le timbre-poste classique, la vignette d’affranchissement, le Prêt-à-Poster ou les timbres à imprimer, avec option de suivi.

Pour contester une taxe jugée injustifiée, prenez une photo du pli avec le timbre numérique visible et contactez notre Service Clients au 3631. Vous avez un an pour demander le remboursement, mais seule la personne ayant payé la taxe peut effectuer cette démarche.