Chronopost expédie jusqu’à 30 kg en France et à l’international, avec livraison à domicile ou en point relais. Délai : 1-4 jours. Indemnisation : 23 €/kg (max 690 €). Dimensions : 30x21x3 cm min, 300 cm max (L+2h+2l), L ≤ 150 cm. Imprimez l’étiquette sous 60 jours.

Chronopost propose deux modes de livraison : à domicile en boîte aux lettres (si les dimensions le permettent, sinon remise en mains propres ou à un tiers) et en point de retrait (bureau de poste ou point relais en France métropolitaine, Corse incluse). 

Les délais de téléchargement varient selon l’offre de transporteur choisie : Lettre verte suivie et Colissimo permettent un téléchargement pendant 7 jours, tandis que Chronopost offre un délai de 60 jours. Pensez à vérifier également le délai de validité de votre étiquette.

La validité d’un bordereau d'expédition varie selon le transporteur : Lettre verte suivie (7 jours pour télécharger, validité illimitée), Colissimo (7 jours pour utiliser, demande de remboursement possible dans l’année), et Chronopost (60 jours pour utiliser).

En cas de perte, détérioration ou vol, l’indemnisation est de 23€/kg (max 690€/colis, 460€ pour Shop2Shop). Pour un retard de livraison, Chronopost fixe l'indemnisation.