[ONGLET:J'habite dans un immeuble]
Tout savoir en détail sur le choix et l’installation de ma boîte aux lettres
Attention :sur un habitat collectif nouvellement construit, n'oubliez pas que vous devez remplir les formalités initiales de raccordement postal.
La distribution du courrier sur une nouvelle construction n’est pas automatique et il ne suffit pas de poser sa boîte à lettres pour recevoir du courrier, des colis ou la presse : vous devez effectuer une démarche de raccordement postal.
Sur un nouvel habitat, le raccordement au réseau de distribution postale a autant d'importance que le branchement à l'électricité, au téléphone ou au service des eaux. Etre raccordé au réseau postal est un service gratuit et c'est l'assurance de courriers et de colis distribués dans les meilleures conditions.
Les étapes du raccordement postal :
Les boîtes aux lettres CIDEX (Courrier Individuel à Distribution EXceptionnelle) sont des boîtes aux lettres individuelles et normalisées regroupées en batterie près d'un axe routier.
Elles peuvent être utilisées par exemple pour un quartier, un lotissement, un ensemble d’habitations ou encore des habitations isolées dont l’accès ne se fait pas par une voie ouverte à la circulation publique.
Ce service est assuré par La Poste, en accord avec le promoteur pour votre lotissement et avec votre Mairie dans les hameaux et villages.
Il vous permet de :
Notez que les courriers recommandés et colis remis contre signature sont toujours distribués au domicile des habitants.
Si votre boîte aux lettres est endommagée, par souci de sécurité, le facteur ne pourra pas y distribuer votre courrier et vos colis. Ces derniers seront mis en instance à votre bureau de poste, à l’exception des objets remis contre signature qui continueront à vous être remis en mains propres.
La reprise de la distribution passe donc par la réparation ou le remplacement de la boîte dans les meilleurs délais.
La responsabilité de cette intervention dépend du type de boîte aux lettres en cause :
Pour toute réclamation, nous vous invitons à contacter votre Service Clients.