Aide en ligne

Bienvenue sur l'aide du site La Poste

Une question sur un courrier-colis disponible en Bureau de Poste

Nous avons trouvé une ou plusieurs solutions associées à votre recherche d’information :

3 questions sur 3

Les lettres recommandées et Colissimo non livrés sont conservés en bureau de poste 15 jours. Les colis en point de retrait sont gardés 14 jours, et ceux en consigne Pick Up Station pendant 5 jours. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, pensez à donner procuration à une personne de confiance.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

Pour trouver un point de retrait courrier ou colis, utilisez le service de localisation et cochez la case "Un point de retrait colis". Sur la page de détail de chaque point de contact, consultez la rubrique "Services courrier colis" pour plus d'informations.

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

Pour vérifier les horaires d'ouverture de votre bureau de Poste, utilisez le service de localisation en saisissant votre code postal, votre ville ou votre adresse ou tout simplement en vous géolocalisant. Vous accéderez aux horaires et services du point de contact en cliquant sur "En savoir plus".

Consulter l'intégralité de la FAQ
Ce contenu vous est-il utile ?

Vous n’avez pas trouvé de solution ?

Contactez-nous ou déposez une réclamation :

Nous contacter