Les timbres rouges de la Lettre prioritaire ne sont plus commercialisés à partir du 1er janvier 2023.  

Si vous avez encore des timbres rouges chez vous, rassurez-vous, vous pourrez toujours utiliser les timbres rouges en votre possession passé la date du 2 janvier 2023. En savoir plus

Ces anciens timbres rouges ne sont pas remboursables.

Ils peuvent être échangés sous conditions s’ils sont à validité permanente, c’est-à-dire sans valeur faciale (ou encore qu’ils ne portent aucun « prix »). Pour en savoir plus et demander un échange nous vous invitons à consulter notre page dédiée.

Notez que nos bureaux de poste ne sont pas en mesure de réaliser ces échanges, la procédure doit être réalisée sur notre site internet. 

Si vous êtes un buraliste revendeur de produits La Poste et que vous souhaitez échanger des produits La Poste dans le cadre du lancement de la Nouvelle Gamme Courrier, nous vous invitons à consulter notre page dédiée.

Pour échanger vos timbres rouges, n’oubliez pas que vous devez au préalable en avoir fait la demande sur notre site dédié et glissé vos timbres dans l’enveloppe de retour prévue à cet effet, qui est préaffranchie et préadressée à La Poste.

Une fois cette enveloppe postée dans une boîte aux lettres de rue et réceptionnée par nos services, vous serez notifié par mail des différentes étapes de traitement de votre demande.

Vous pouvez également suivre cette demande sur notre site dédié. Pour cela, renseignez le numéro de votre enveloppe et le numéro de mobile déclaré précédemment.

Vous recevrez votre commande dans un délai indicatif d'un (1) mois à compter de la réception de l'enveloppe contenant vos produits à échanger par La Poste.

Si vous n’avez rien reçu et passé ce délai, nous vous invitons à contacter notre Service clients au 3631 (service gratuit plus prix d’appel).