Si vous recevez un colis depuis un pays hors Union Européenne ou dans le cadre d’échanges entre l’Hexagone et l’Outre-Mer, des droits et taxes de douane peuvent vous être demandés.
Dans le cadre d’envois entre particuliers, c’est en effet toujours le destinataire qui est redevable des droits et taxes à l’arrivée.*
Il n’est donc pas possible pour l’expéditeur de régler ces frais à la place du destinataire.
Et en tant qu’expéditeur, nous vous recommandons donc de prévenir votre destinataire que des droits et taxes peuvent lui être demandés à l’arrivée.
A savoir :
* Si vous achetez à une entreprise, vous êtes également redevable des droits et taxes, mais celles-ci peuvent être payées au départ de la marchandise par le vendeur lui-même. En savoir plus.