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Si vous avez souscrit à l’assurance casse lors de votre achat, contactez le service client pour déclarer le sinistre :
Si le sinistre est pris en charge après traitement du dossier, un bon de retour et un bon de diagnostic vous sera adressé par courrier. Vous devrez retourner la tablette cassée à TIKEASY afin qu’elle soit expertisée. Si cette expertise confirme la déclaration, une nouvelle tablette vous sera envoyée.