Si vous recevez un colis depuis un pays hors Union Européenne ou dans le cadre d’échanges entre l’Hexagone et l’Outre-Mer, des droits et taxes de douane peuvent vous être demandés.  

Certains sites marchands en ligne intègrent ces taxes dans le prix de votre achat. Ce dispositif, appelé IOSS (Import One Stop Shop) leur permet de collecter la TVA et de la reverser ensuite aux Douanes. Vous n’avez alors rien à régler quand la marchandise arrive en France.

Il existe cependant des limites à ce paiement « à la source » des taxes :

• Il n’est possible que pour les achats à destination de l’Hexagone. Les vendeurs ne peuvent la proposer pour les achats à livrer en Outre-Mer.
• La valeur des marchandises ne doit pas dépasser 150€.

Dans le cas où votre vendeur ne propose pas ce service, vous devrez les payer à l’arrivée sur le territoire français.

Attention : il ne faut pas confondre les droits et taxes et les frais de port. Si votre vendeur indique sur son site « frais de port inclus », cela ne couvre que les frais de transport, et non les taxes éventuelles à l’arrivée en France. Prenez soin de bien lire les frais exacts inclus dans votre prix d’achat et gardez-en trace.