Si vous êtes un particulier, vous disposez de 2 moyens pour créer votre procuration :

1. En ligne sur votre Espace client :  

• En premier lieu, rassemblez et scannez les justificatifs qui vous seront demandés (tels qu'indiqués ici dans l'onglet Justificatifs requis)
• Dans la page d'accueil de laposte.fr, en haut de l'écran, cliquez sur "Accès rapide", et choisissez "Donner procuration à un proche". Vous pouvez aussi retrouver la procuration en cliquant dans le menu en colonne de gauche, rubrique "Services&Famille au quotidien", puis sur "Gérer vos réceptions" et enfin "Donner procuration à un proche". 
• Renseignez votre compte La Poste ou créez-en un en quelques clics : vos données seront préremplies et il vous sera utile pour suivre votre procuration et retrouver tous nos services.
• Téléchargez les différents documents justificatifs en cliquant sur "Parcourir" dans les espaces dédiés. 
• Renseignez les coordonnées de la personne à qui vous donnez procuration.
• Cochez  "Prévenir cette personne par email" pour autoriser la Poste à prévenir la personne désignée par un email d'information. Sinon, il vous appartiendra de l'en informer.

Votre procuration sera validée sous 3 jours ouvrables, après contrôle de vos justificatifs par notre Service Client.
Vous recevrez de notre part un mail contenant un code d'activation. Attention, pour garantir la sécurité de la démarche, ce code n'est valable que 30 minutes. Si vous n'avez pas reçu le mail, vous pouvez dans tous les cas redemander l'envoi d'un nouveau code. 

Comptez donc que votre procuration sera effective dans les 4 jours après le dépôt de votre demande. 
Si vous avez un besoin urgent de faire retirer un envoi au bureau de poste par un proche, nous vous conseillons alors d'utiliser notre procuration ponctuelle disponible au dos de nos avis de passage et sur les bons de retrait envoyés par mail. En savoir plus
Vous pouvez aussi réaliser votre procuration en bureau de poste, où elle sera effective le jour-même.

2. En Bureau de poste :

• Rendez-vous au bureau de poste muni(e) de vos documents (tels qu'indiqués ici dans l'onglet Justificatifs requis)
• Remplissez votre demande de procuration et remettez-la à nos chargés de clientèle ainsi que vos documents
• La procuration est effective le jour même

Attention : Pour des raisons de sécurité, la personne qui donne procuration doit être présente lors de la souscription. Si celle-ci ne peut se déplacer, nous l'invitons à souscrire en ligne selon les modalités ci-dessus.