Informations locales et internationales
13 FAQs
fréquemment posées à ce sujet
5 questions sur 13
Les conditions météorologiques et d'autres perturbations comme les blocages routiers ou les mouvements sociaux peuvent affecter la distribution du courrier et des colis. La Poste invite les utilisateurs à consulter les mises à jour pour suivre les zones affectées.
Le fret postal aérien vers Wallis et Futuna, jusque-là acheminé par voie aérienne, est actuellement acheminé par voie maritime. Ceci entraine un allongement notoire des délais de distribution, qui peuvent aller jusqu'à 6 semaines pour les colis prioritaires ainsi que les courriers.
L’île de La Réunion est actuellement confrontée à une épidémie de chikungunya. Cette situation sanitaire perturbe l’activité postale. De ce fait nous ne pouvons garantir les modalités habituelles de distribution ni les délais, qui peuvent être allongés de quelques jours.
L’île de Mayotte est actuellement en pleine reconstruction suite au passage du cyclone Chido, ce qui entraîne un allongement notoire des délais de distribution. Les délais peuvent aller jusqu'à 6 semaines pour les colis prioritaires et les courriers et jusqu'à 10 semaines pour les colis économiques.
Des perturbations météorologiques ont entrainé des difficultés temporaires d’acheminement maritime de la métropole vers la Guyane. De ce fait les colis économiques vont subir un retard de livraison pouvant aller jusqu’à 2 semaines au-delà du délai habituel de 22 jours.
Besoin d'aide complémentaire ?
Vous n'avez pas trouvé de solution parmi nos FAQs, vous souhaitez nous contacter ou déposer une réclamation ?
Nous contacter