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Nouvelle réglementation douanière : En savoir plus

Depuis le 1er juillet 2021, la réglementation douanière a changé et tout envoi en provenance d'un pays hors Union Européenne est désormais soumis à la TVA et aux droits de douane.

  1. Aide et contact
  2. Transférer du courrier vers une autre adresse
  3. Déménager (réexpédition définitive)
  4. Découvrir les offres

Découvrir les offres

Qu’est-ce que la réexpédition définitive nationale / internationale ?

[ONGLET:La Réexpédition Définitive Internationale]

Choisissez ce contrat pour toute destination hors France métropolitaine et Outre-Mer.

 

Objet concernés

Objets exclus

Vers les destinations internationales

Tous les envois de courrier jusqu'à 2kg

Presse (journaux et magazines)

Courriers publicitaires adressés

Catalogues

Chronopost

Publicités non adressées

Valeurs déclarées

Marchandises (colis, avec ou sans valeur marchande)

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Qu'est-ce que le Pack Déménagement ?

Le Pack Déménagement est le service "tout-en-un" qui vous accompagne dans votre déménagement et votre transfert de courrier.

Ce pack intègre :

  • le service de Réexpédition Définitive Nationale vers la France et l'Outre-Mer pour une durée de 6 ou 12 mois,
  • 4 lettres en ligne pour prévenir vos proches, vos administrations et prestataires de votre changement d'adresse,
  • un abonnement à Digiposte Premium pendant la durée du contrat de réexpédition : espace de stockage sécurisé (100 Go), réception automatique de documents en illimité, accès aux documents importants à tout moment avec le mode hors connexion.
  • 10 timbres à imprimer
  • des outils pour vous aider à organiser votre déménagement.

Attention : ce service est réservé aux particuliers, vous ne pouvez y souscrire en tant que professionnel.

En savoir plus et souscrire 

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Mon contrat de réexpédition ou de garde peut-il s'appliquer à plusieurs personnes ?

Chaque personne de votre foyer peut bénéficier de votre contrat de réexpédition ou de garde du courrier, y compris les mineurs.

Pour cela, vous devez les déclarer en choisissant "Ajouter une autre personne" lors de la création de votre contrat. Vous les listerez nominativement en renseignant les noms et prénoms de chacun d'entre eux sans exception (même ceux de vos enfants par exemple).

Attention : dans notre parcours de souscription en ligne, même si l'option "Le changement d'adresse ou la garde du courrier concerne-t-il l'ensemble des personnes du foyer ?" est sélectionnée, vous devez bien renseigner nominativement tous les bénéficiaires du contrat : leur intégration n'est pas "automatique".

Notez aussi que lorsque la souscription est validée, vous ne pouvez plus modifier votre contrat, à l’exception du choix « le changement d’adresse concerne l’ensemble du foyer » modifiable une fois. La liste des bénéficiaires ne peut notamment pas être modifiée

Si vous souhaitez apporter des modifications, prenez contact avec notre Service Clients ou le bureau de poste dans un délai maximal d'un mois après activation du contrat.

2 cas spécifiques à noter :

  • Pour les majeurs protégés, seule la personne désignée par le juge des tutelles peut souscrire le contrat.
  • Pour les enfants issus de parents divorcés, seule la personne qui a l’autorité parentale peut souscrire en leur nom un contrat de réexpédition ou de garde.
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