La gestion de mon compte Pro

9 FAQs

fréquemment posées à ce sujet

5 questions sur 9

Vous pouvez modifier vos informations personnelles depuis votre Compte Pro La Poste : accédez à la rubrique « Informations personnelles » dans votre espace de gestion de profil. Si votre Compte Pro est certifié, toute modification de ces données entraînera la perte de la certification. 

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Vous pouvez modifier votre numéro de téléphone depuis votre Compte La poste en vous rendant dans votre espace de gestion de profil. Si votre numéro de téléphone mobile est associé à une authentification à deux facteurs (2FA), il faudra dans un premier temps désactiver l’authentification.

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Vous pouvez modifier vos adresses de livraison et de facturation en vous rendant sur la page dédiée dans votre espace de gestion de profil, rubrique “Adresses postales”. 

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Accédez aux coordonnées de vos correspondants depuis votre Espace client Pro, rubrique "Contacts". Vous avez la possibilité d'ajouter, modifier ou supprimer des contacts (particuliers ou entreprises). Ainsi gagnez du temps lors de vos affranchissements en ligne ou depuis automate en bureau de poste.

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Pour mettre à jour les informations de votre établissement, envoyez un justificatif selon votre type d’établissement (extrait KBis, PV de délibération...), via le formulaire de contact en choisissant le sujet "Gestion de mon Compte Pro", ou par courrier à LA POSTE St Brieuc ADV.

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