Que faire en cas de non réception de la preuve de dépôt de ma lettre recommandée en ligne ?

Après l'envoi d’une Lettre Recommandée en ligne, la preuve électronique de dépôt vous est envoyée par mail. 

Si vous ne la trouvez pas, elle est accessible pendant 1 an dans votre Espace client, rubrique « Mes suivis ».

  1. Sélectionnez le courrier envoyé.
  2. Accédez alors à votre preuve de dépôt dans le menu déroulant de la rubrique « Documents liés à mon suivi ».
  3. Cliquez sur « Télécharger », il sera alors accessible depuis votre ordinateur dans vos téléchargements.

Ce contenu répond-il à votre question ?

Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Qu'est-ce qui vous a plu sur cette page ?

Nous sommes désolés. Quel problème avez-vous rencontré ?

Merci !
Votre retour nous permettra d'améliorer l'espace d'aide.

Une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard

Nous n'avons pas pu prendre en compte votre retour. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Réessayez ultérieurement.

Nous contacter

Merci pour votre retour !

Aller sur laposte.fr

Ceci peut vous aider

Ceci peut également vous intéresser

Pour la télécharger la preuve de contenu, cliquez sur votre courrier dans la rubrique "Mes Achats" de votre Espace client, puis sur "Preuve de contenu" ou sur le numéro de suivi dans le champ Actions, ou récupérez la pièce jointe depuis le mail qui vous a été adressé (à compter du 17/02/2025).

Consulter l'intégralité de la FAQ

Ce contenu vous est-il utile ?

Merci de votre retour !

Besoin d'aide complémentaire ?

Vous n'avez pas trouvé de solution parmi nos FAQs, vous souhaitez nous contacter ou déposer une réclamation ?

Nous contacter