Comment télécharger la preuve de contenu de ma lettre recommandée en ligne ?
La Preuve de contenu délivrée suite au dépôt en ligne de votre commande est accessible dans votre Espace client, pendant 1 an, rubrique “Mes Achats”.
La preuve de contenu est également adressée à l’expéditeur en pièce jointe d’un email lors de la fabrication du courrier pour tout courriers de poids inférieur à 10Mo.
Télécharger la preuve de contenu depuis votre Espace client :
- Cliquez sur le courrier envoyé.
- Dans le champ Actions, cliquez sur “Preuve de contenu” ou sur le numéro de suivi, pour accéder à la preuve de contenu.
Ou récupérez la pièce jointe depuis le mail qui vous a été adressé.
Accéder au contenu de votre Lettre Recommandée en suivant les étapes suivantes :
Pour ouvrir le contenu, utilisez un lecteur PDF.
Note : certains lecteurs de type navigateur ne permettent pas d'accéder au contenu, mais seulement à la preuve de contenu.
Voici un exemple avec Adobe Reader :
- Ouvrez le panneau latéral et cliquez sur le bouton des pièces jointes (trombone).
Ouvrez le menu “Pièces Jointes”, votre lettre apparaît.
- Double cliquez sur le document pdf.
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