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  5. Comment préparer un courrier ou un colis pour la douane pour qu’il soit correctement acheminé ?

Réaliser des formalités douanières

Comment préparer un courrier ou un colis pour la douane pour qu’il soit correctement acheminé ?

Pour tous vos envois vers une destination hors Union Européenne et vers l’Outre-Mer, voici comment placer vos formalités douanières sur votre courrier ou votre colis. 

J'envoie un courrier J'envoie un colis

Il faut respecter les informations à inscrire sur la face avant et sur la face arrière.

 

Sur la face avant de votre pli :

  • En haut à gauche : votre adresse
  • En haut à droite : votre affranchissement (par exemple votre timbre Mon Timbre En Ligne  
  • En bas à gauche : le sticker suivi international ayant le même numéro de suivi que celui renseigné sur votre déclaration en douane
  • En bas à droite : l’adresse de votre destinataire

 

Sur la face arrière de votre pli :

  • Glissez 2 exemplaires dans une pochette transparente collée sur le pli, accompagnés de la facture (commerciale ou pro format),
  • Attention, le code à barres de la déclaration douanière doit être visible depuis la pochette.

Important : si votre pli n’est pas conforme, c’est-à-dire que la déclaration papier et/ou électronique sont manquantes et/ou que vous n’avez pas respecté les consignes de préparation de votre pli, votre pli risque d’être refusé par la douane et don de ne pas être livré à son destinataire. Il vous sera alors renvoyé. 

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