La préparation d'un envoi
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5 questions sur 8
Après avoir acheté votre étiquette Colissimo, collez-la à plat sur une seule face du colis, téléchargez et imprimez votre liasse de transport, glissez 2 exemplaires de votre déclaration en douane dans une pochette transparente accompagnée de la facture et fixer-la sur votre colis.
Pour tout envoi hors UE ou vers l'Outre-Mer, la déclaration CN23 est obligatoire. Il est important de bien remplir la liasse Colissimo : indiquez le poids, la valeur des marchandises et la nature de l’envoi puis datez et signez. Sans déclaration, le colis sera refusé et retourné à son expéditeur.
Les dimensions et poids autorisés pour vos envois varient selon leur nature (lettre ou colis), leur destination, leur mode d’expédition et leur livraison.
Pour peser un colis chez vous, utilisez une balance de cuisine, un pèse-personne (pesez-vous avec et sans le colis pour calculer la différence), un crochet pèse-bagage ou un pèse-colis. Sans balance, essayez notre assistant d’envoi ou rendez-vous en bureau de poste.
Un timbre peut être insuffisant si sa valeur ne couvre pas le tarif de votre envoi. Vérifiez les tarifs actuels et complétez avec des timbres ou une vignette d’affranchissement. Les timbres à validité permanente restent utilisables sans complément. Découvrez aussi l’offre "Imprimer mes timbres".
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