Besoin d'aide pour la gestion de mon compte pro et l'exercice de mes droits rgpd ?

Pour mettre à jour les informations de votre établissement, envoyez un justificatif selon votre type d’établissement (extrait KBis, PV de délibération...), via le formulaire de contact en choisissant le sujet "Gestion de mon Compte Pro", ou par courrier à LA POSTE St Brieuc ADV.

Si vous n'avez pas de SIRET, vous pouvez créer un Compte Pro en obtenant un numéro client La Poste (Coclico). Pour cela, vous devez fournir un justificatif de votre entreprise via le formulaire de contact ou par courrier. Vous recevrez votre numéro Coclico sous deux jours ouvrés après validation.

Pour vous connecter à votre compte Pro La Poste : cliquez sur “Se connecter”, saisissez votre identifiant (adresse e-mail) et mot de passe, puis passez un captcha de sécurité si demandé. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser via le lien "Je n'ai pas mon mot de passe".

Si le numéro de SIRET n’est pas reconnu, cela signifie généralement qu’il est associé à un établissement fermé ou qu’il a été saisi de manière incorrecte (il doit contenir 14 chiffres sans espace ni caractère spécial).

Pour créer un Compte Pro, accédez à www.laposte.fr/pro et cliquez sur "Créer votre compte pro". Entrez votre e-mail, recevez et saisissez le code de vérification puis définissez un mot de passe. Puis renseignez votre numéro SIRET/RNA, vérifiez vos informations et saisissez vos données personnelles.