Aide en ligne

Comment pouvons-nous vous aider ?

Que souhaitez-vous faire ?
Vous êtes sur le point de quitter l'aide en ligne.
  1. Aide et contact
  2. Services pour les Pros
  3. Prêt-à-Poster Lettre Expert XS

Prêt-à-Poster Lettre Expert XS

Que devient le Prêt-à-Poster Lettre Expert XS à partir du 1er janvier 2023 ?

Le Prêt-à-Poster Lettre Expert XS, produit plus spécifiquement destiné aux clients professionnels permettant d’être flashé dès sa remise dans un point de contact postal, et disponible à la vente exclusivement sur notre site

A partir du 1er janvier 2023, le Prêt-à-Poster Lettre Expert XS sera distribué dans un délai indicatif de 3 jours. 

Il sera toujours possible d’utiliser vos Prêt-à-Poster Lettre Expert XS achetés avant le 1er janvier 2023, ils seront acheminés selon ces modalités. 
 

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Merci de votre retour !

Qu’est-ce que le Prêt-à-Poster Lettre Expert XS ?

Le PAP Lettre Expert XS est une enveloppe cartonnée préaffranchie qui permet de faciliter les envois vers la France métropolitaine et les DOM. Le produit est plus spécifiquement destiné aux clients professionnels et disponible à la vente exclusivement sur notre site : Prêt-à-Poster - Lettre Expert - XS - Pochette cartonnée - 26 x 16,5 cm - Lot de 10 | Boutique Professionnels La Poste.

 

Les avantages du PAP Lettre Expert XS :

Le PAP Lettre Expert XS comprend plusieurs services pour répondre aux attentes et besoins des clients Professionnels.

  • Le PAP Lettre Expert XS est une solution tout-en-un : enveloppe cartonnée préaffranchie qui facilite d’utilisation et un gain de temps.
  • Votre pli peut-être déposé dans un point de contact postal (Bureau de poste, Relais La Poste, Agence Communale), dans un Espace Client Pro en établissement courrier (notamment le Carré Pro La Poste) ou en Boite aux Lettres de rue. La Lettre Expert sera flashé dès sa remise au chargé de clientèle uniquement en Bureau de Poste et en Etablissement courrier : le suivi du pli démarre donc dès cet instant.
  • Vous disposez d’un suivi depuis le dépôt du pli à sa distribution. Les informations de chaque étape de son acheminement sont disponibles sur l’outil de suivi en ligne sur laposte.fr.
  • La distribution du pli est effectuée contre signature du destinataire ou de son mandataire dans un délai de 3 jours (délai indicatif). Cela vous permet ainsi de sécuriser vos envois.

 

Informations complémentaires sur le PAP Lettre Expert XS :

  • Vendu par lot de 10,
  • Dimensions : 260 x 165 x 30 mm,
  • L’enveloppe peut contenir des documents ou des petites marchandises dans la limite de 3 cm d’épaisseur et jusqu’à 250g.
Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Merci de votre retour !

Quelle est la taille et le poids maximum du Prêt-à-Poster Lettre Expert XS ?

Le Prêt-à-Poster Lettre Expert XS présente les dimensions suivantes : 260 x 165 x 30 mm.

L’enveloppe présente un soufflet de 3 cm d’épaisseur et peut contenir jusqu’à 250g.

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Merci de votre retour !

A-t-on une preuve de dépôt avec l’envoi d’un Prêt-à-Poster Lettre Expert XS ?

La Lettre Expert ne donne pas de preuve de dépôt à valeur juridique contrairement à la Lettre Recommandée. En revanche, grâce au suivi de votre pli dès la remise au guichet auprès d’un chargé de clientèle, vous avez la trace de la date du dépôt sur le suivi en ligne de votre pli. 

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Merci de votre retour !

Quelle est la différence entre le Prêt-à-Poster Lettre Expert XS et le Prêt-à-Poster Lettre Suivie ou la Lettre Recommandée ?

A la différence du Prêt-à-Poster Lettre Suivie et de la Lettre Recommandée qui s’adresse à tout public (particuliers et professionnels), le Prêt-à-Poster Lettre Expert XS s’adresse plus spécifiquement aux clients professionnels car il présente des services complémentaires pour répondre aux besoins des professionnels, tels que le suivi dès le dépôt et la remise contre signature.

Différence entre une Lettre Recommandée et une Lettre Expert : La Lettre expert n’a pas de valeur juridique, de preuve de dépôt, d’assurance, ni d’avis de réception.

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Merci de votre retour !

Où peut-on acheter le Prêt-à-Poster Lettre Expert XS ?

Le Prêt-à-Poster Lettre Expert XS est destiné aux professionnels et disponible à la vente uniquement sur l’espace professionnel du site : Prêt-à-Poster - Lettre Expert - XS - Pochette cartonnée - 26 x 16,5 cm - Lot de 10 | Boutique Professionnels La Poste.

Après la confirmation de votre commande en ligne, vous recevrez vos Prêts-à-Poster Lettre Expert XS (par lot de 10) sous à l’adresse de livraison renseignée dans un délai de 3 jours (délai indicatif). L’envoi de votre commande est gratuit.

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Merci de votre retour !

Où peut-on déposer le Prêt-à-Poster Lettre Expert XS ?

Vous avez la possibilité de déposer le Prêt-à-Poster Lettre Expert XS :

  • Dans les points de contact postal (Bureau de poste, Relais La Poste, Agence Communale) ou dans un Espace Client Pro en établissements courrier (notamment le Carré Pro La Poste).
  • En boîtes aux lettres de rue
  • Par prélèvement à votre adresse dans le cadre du service de collecte pour les professionnels ou entreprises ayant souscrits un contrat de collecte.

IMPORTANT : Le flashage au dépôt (dès remise au chargé de clientèle) se fera uniquement en Bureau de Poste et en Etablissement Courrier.

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Merci de votre retour !

Puis-je envoyer le Prêt-à-Poster Lettre Expert XS à l’international ?

Le périmètre de validité du Prêt-à-Poster Lettre Expert XS est limité à la France métropolitaine et les DOM. Cette information et ses détails vous sont spécifiés sur les mentions au dos du produit. 

Les zones de validité sont :

  • A l’intérieur de la France métropolitaine, de chaque DOM, de Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin et Saint-Barthélemy ;
  • De la France métropolitaine vers Monaco ;
  • Dans les échanges réciproques entre la Guyane, la Guadeloupe, la Martinique, Saint-Martin et Saint-Barthélemy.

Les échanges réciproques entre la France métropolitaine et les DOM et entre les DOM sont possibles à condition d’appliquer le complément d’affranchissement.

Le complément d’affranchissement aérien est obligatoire pour les envois à partir de 100 grammes.

Pour les envois de marchandises, renseignez-vous en point de contact postal afin de connaître les formalités douanières applicables.

Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Merci de votre retour !