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Offre Pro Digiposte

Qu’est-ce que l’offre Pro Digiposte ?

L’offre Pro de Digiposte vous permet de simplifier vos démarches administratives :

  • Optimisez la gestion de vos documents importants. Récupérez, classez automatiquement les documents de votre entreprise, puis partagez-les avec vos différents interlocuteurs depuis un seul coffre-fort numérique, sécurisé et hébergé en France avec un espace de stockage de 1To.
  • Accédez à des dossiers administratifs préconstitués automatiquement avec les documents intégrés dans votre coffre-fort numérique. Une fois votre dossier complet, vous pouvez le partager avec les interlocuteurs de votre choix grâce à un lien sécurisé.
  • Bénéficiez d’informations et de conseils liés à votre activité professionnelle (ex : « comment optimiser votre trésorerie ? comment embaucher un salarié ? comment se préparer en amont d’un contrôle URSSAF ?...).
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Comment souscrire à l’offre Pro Digiposte ?

Vous pouvez souscrire à l’offre Pro Digiposte à compter du 14 octobre 2021 depuis l’application mobile Digiposte.

Téléchargez et ouvrez l’application mobile Digiposte :

  1. Créez un compte Digiposte ou connectez-vous à votre coffre-fort numérique Digiposte ou un compte La Poste particuliers* si vous en avez déjà un.
  2. Rendez-vous sur votre profil dans la section "Offre" pour souscrire à l’offre Pro de Digiposte (le paiement se fait via les plateformes mobiles iOS et Android).

*Le Compte La Poste Pro ne permet pas de se connecter à Digiposte.

Ou rendez-vous sur https://www.laposte.fr/professionnel/offre-pro-digiposte.

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J’ai perdu mes identifiants Digiposte, comment faire ?

Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, vous devez le réinitialiser.

  1. Sur la page de connexion Digiposte, cliquez sur "Mot de passe oublié ?",
  2. Renseignez votre adresse email de connexion,
  3. Vous recevrez un email avec un code à six chiffres vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

Une fois votre mot de passe modifié, connectez-vous sur Digiposte

La modification de votre mot de passe s’appliquera à l’ensemble des services accessibles avec le Compte La Poste : le site laposte.fr, Digiposte, l’Identité Numérique, etc. 

Si vous avez oublié votre adresse email de connexion : Contactez le Service Clients Digiposte qui vous aidera à débloquer l’accès à votre coffre-fort numérique après vérification de votre identité.

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Comment s’informer et contacter les services Digiposte ?

Vous disposez d’une rubrique dédiée sur l’aide en ligne Digiposte, avec toutes les informations liées à l’offre Pro. En savoir plus.

Vous avez également la possibilité de contacter le Service Clients via le formulaire de contact ou d’être appelé par un conseiller si vous avez-vous déjà souscrit à l’offre.

  1. Pour cela, connectez-vous sur votre coffre-fort numérique, 
  2. Cliquez sur le point d’interrogation ( ?) en haut à droite puis « Etre rappelé »,
  3. Remplissez le formulaire avec votre nom / prénom / numéro de téléphone / motif de la demande. Vous serez directement contacté par un conseiller entre 9h et 17h.
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