La mise à disposition de votre commande est plus longue qu'habituellement. Nous vous invitons à patienter. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et mettons tout en œuvre pour rétablir la situation au plus vite.
Vous souhaitez modifier vos coordonnées bancaires, la raison sociale de votre entreprise/association ou bien vous déménagez ?
Pour toutes les modifications qui concernent votre contrat Collecte Primo souscrit en ligne, nous vous invitons à contacter notre Service Client au 3634 du lundi au vendredi de 9h à 18h (appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur).
Vos besoins évoluent et vous souhaitez désormais disposer d’un horaire de passage prédéfini pour votre collecte et/ou vous avez besoin que vos colis soient également collectés ?
Nous vous invitons à contacter votre interlocuteur commercial La Poste ou notre Service Client au 3634* pour souscrire à une autre offre de collecte plus adaptée à vos besoins. Vous pourrez ainsi nous confier l’ensemble de vos courriers sans limite de volume, et vos colis aux horaires de votre choix.
* Appel non surtaxé du lundi au vendredi de 9h à 18h, hors surcoût éventuel selon opérateur.
Votre contrat Collecte Primo est un contrat annuel à tacite reconduction. Il est donc automatiquement reconduit en fin d’année sans action de votre part.
Vous pouvez contacter votre Service Client au 3634 (appel non surtaxé du lundi au vendredi de 9h à 18h, hors surcoût éventuel selon opérateur).
Pour résilier votre contrat Collecte Primo, nous vous invitons à contacter notre Service Client au 3634 (appel non surtaxé du lundi au vendredi de 9h à 18h, hors surcoût éventuel selon opérateur).