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Covid-19 : continuité des activités postales en savoir plus

La forte circulation du virus de la Covid-19 peut entrainer des difficultés opérationnelles ralentissant la distribution du courrier et des colis. Nos équipes sont mobilisées pour maintenir nos activités et notre qualité de service. Plus d’infos

Dispositions spécifiques Covid 19

Consultez toutes les dispositions spécifiques prises par La Poste pendant le confinement dans notre rubrique Covid-19.

  1. Aide et contact
  2. Envoyer et réceptionner un courrier / colis
  3. Réceptionner un courrier / colis
  4. Gérer un courrier/colis en cas d'absence

Gérer un courrier/colis en cas d'absence

Gérer une livraison de colis lors de mon absence

Vous serez absent lors de la livraison d'un colis à votre adresse, plusieurs solutions sont possibles s’il s’agit d’un colis sans contre signature :

  • dépôt dans votre boîte aux lettres normalisée, si les dimensions du colis le permettent 
  • remise à une personne présente à votre adresse
  • mise en instance dans le bureau indiqué sur l'avis déposé dans votre boite aux lettres.

Votre colis y sera conservé 14 jours. Au-delà de ce délai, le colis est renvoyé à l'expéditeur. En été, le délai est prolongé à 30 jours.

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Une tierce personne peut-elle récupérer mon Colissimo ou ma Lettre Recommandée dans un point de retrait ?

[ONGLET:Pour un usage récurrent]

Si vous souhaitez désigner une ou des personnes de façon permanente pour réceptionner vos colis et vos lettres recommandées à votre adresse, ou encore les retirer en point de retrait à votre place, vous pouvez opter alors pour la procuration permanente et souscrire en ligne ou en bureau de poste. En savoir plus.

 

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