Pour un usage exceptionnel, vous pouvez demander à une personne d'aller retirer pour vous un colis ou un courrier arrivé en point de retrait. Vous pouvez également désigner une personne de confiance pour recevoir et/ou retirer vos envois à votre place de façon permanente. 

La procuration permanente permet à un mandataire de réaliser des opérations postales pour une personne morale : retirer ou recevoir des courriers et colis, y compris des objets remis contre signature et acheter des produits postaux.

Créez votre procuration en ligne depuis votre Espace client Pro en ajoutant un bénéficiaire. Vous devez disposer d’un Compte Pro certifié attestant de votre statut de représentant légal. Vous pouvez également donner procuration à un mandataire en vous rendant dans un point de contact postal.