Avant d’expédier une marchandise, par courrier ou par colis, nous vous invitons à vous assurer qu’elle est bien acceptée par La Poste. En effet, pour des contraintes légales, de santé ou de sécurité, tout ne peut pas être pris en charge dans notre réseau.

Plusieurs catégories de produits sont interdites au transport par La Poste, et notamment :

• les objets et matières salissantes, qui pourraient abimer les autres envois et le matériel pendant le transport,
• les produits ou objets contenant des matières dangereuses, tels que les explosifs, les munitions, les gaz, les matières inflammables solides et liquides, les substances oxydantes, toxiques et/ou, infectieuses, les produits corrosifs ou radioactifs,
• les animaux, vivants ou morts,
• les billets de banque et pièces de monnaie,
• les drogues, stupéfiants et produits assimilés,
• les armes, mêmes démontées.

Important : aucune indemnisation ne pourra être versée à l’expéditeur en cas d’envoi d’un contenu interdit, et sa responsabilité pourra être engagée.

Par ailleurs, ne sont pas interdits mais fortement déconseillés :

• les marchandises périssables (La Poste ne peut être tenue responsable de leur dégradation ni de ses conséquences en cas de retard),
• les envois de valeur, pour lesquels nous vous recommandons nos solutions dédiées comme le colis avec option recommandation ou la valeur déclarée.
   

Reportez-vous pour plus de précisions :

• à notre fascicule dédié sur les marchandises dangereuses et interdites dans le réseau postal,
• à l'article Contenu des envois des Conditions Générales de Vente applicables aux prestations Courrier-Colis de La Poste (4.5.1 Ensemble des envois postaux) pour les exclusions et les limitations,
• aux conditions spécifiques de vente et d'utilisation de chacun des produits,
• aux dispositions spécifiques pouvant être imposées par le pays de destinations de l'envoi : en savoir plus pour les envois vers l'International.

En cas de doute, renseignez-vous dans un bureau de poste avant chaque envoi.