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Délai de garde des colis en bureau de poste cet été - cliquez pour en savoir plus

Du 13 juillet au 14 août inclus, le délai de garde des colis en bureau de poste est prolongé ! Votre Colissimo vous attend 30 jours en bureau de poste au lieu de 15 jours. En savoir plus
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  1. Aide et contact
  2. Envoi et réception courrier et colis
  3. Suivi
  4. Suivi d'un colis ou d'un courrier
  5. Pourquoi n'ai-je pas d'indication de l'endroit où se trouve mon colis ou ma lettre pendant son transport ?

Suivi d'un colis ou d'un courrier

Pourquoi n'ai-je pas d'indication de l'endroit où se trouve mon colis ou ma lettre pendant son transport ?

Vous êtes informé.e de la disponibilité de votre colis ou courrier à retirer sur un site, par le dépôt d’un avis dans votre boîte aux lettres ou par SMS et/ou courriel, sur lequel sont indiquées ses coordonnées et ses horaires d’ouverture.  

L’état d’avancement de son traitement - dépôt, en cours d’acheminement, présentation, mise à disposition, livraison – est toujours disponible.

Afin de vous garantir nos engagements de délais et un tarif avantageux, votre envoi peut transiter par plusieurs sites différents mais leur localisation n’est pas indiquée, ceux-ci n’étant pas ouverts au public.

Retrouvez le suivi de votre envoi ici. 

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