Où trouver le numéro de mon courrier Suivi ?
Votre numéro de courrier suivi est un numéro entre 13 et 15 caractères, généralement :
- 1 chiffre + 1 lettre + 11 chiffres (exemple : 3Y00432154789),
- 14 chiffres (ex 87000000000000). Ne tenez pas compte de la mention SD qui précède ce code, elle ne fait pas partie du numéro.
Vous le trouverez à côté du code-barres ou du QR code de votre timbre ou de votre enveloppe préaffranchie, mais aussi sur :
- Le support portant le sticker Suivi,
- Le carnet de timbres Suivi,
- La souche détachable des Prêt-à-Poster,
- Le mail de confirmation de commande pour les timbres à imprimer,
- Le ticket de suivi pour les vignettes vendues en bureau de poste.
Cas particulier :
Il est possible que vous receviez un numéro contenant plus de 14 caractères. Deux possibilités alors pour suivre votre envoi :
1. Nous vous recommandons d'utiliser l'Application La Poste disponible sur les stores (IOS, Android) pour flasher facilement votre QR Code et obtenir le suivi directement de votre courrier.
2. Dans le cas où vous souhaiteriez suivre votre courrier sur le site laposte.fr :
La lecture par flashage reprend le contenu entier du code à barres Datamatrix, constitué d’une chaine jusqu’à 72 caractères. Les 14 chiffres de suivi sont contenus dans cette chaine entre le 9ème et le 22ème caractère.
Exemple de données scannées : %000000087000635587726381250A18^BAA39F
Le n° SD = identifiant de suivi = 87000635587726
Si vous êtes un professionnel, certains matériels ou logiciels associés aux flasheurs disposent des paramétrages permettant de réaliser l’extraction de cette chaîne de caractères spécifiques après acquisition des données.
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