Comment saisir correctement une adresse postale ?
Un soin particulier dans la saisie de votre adresse garantit que vos courriers et colis arrivent à destination sans erreur ni retard.
Une adresse précise et complète permet un acheminement rapide et fiable. En revanche, une adresse mal renseignée peut générer des frais supplémentaires, liés à la gestion des retours et des relivraisons.
Comment remplir les différents champs d'une adresse pour l’envoi d’un courrier ou colis ?
En France, une adresse postale classique inclut le nom du destinataire, le numéro et le nom de la rue, ainsi que le code postal et la ville.
Dans certains cas, il faut ajouter des informations complémentaires à l'adresse pour faciliter la livraison :
- L'étage ou le numéro d'appartement
- Le bâtiment ou le service concerné
- La fonction du destinataire
Pour les envois internationaux, des informations supplémentaires comme le pays doivent être mentionnées en respectant les normes locales.
Chaque détail a son importance pour garantir la lisibilité et la conformité, que ce soit pour les systèmes automatisés ou les services postaux internationaux.
Quels sont les bonnes pratiques pour garantir une livraison fluide ?
- Des informations ordonnées du nom à la commune du destinataire
- 6 lignes maximum
- 38 caractères maximum par ligne, espaces compris
- Pas de signe de ponctuation, ni d'italique
- Majuscules recommandées à partir de la ligne 3 et obligatoire sur la ligne 6
- Utilisez des abréviations communes telles que « av. » pour avenue ou « bd. » pour boulevard, mais avec modération
Ces informations doivent être disposées selon un ordre bien défini afin de garantir que tout soit lisible et traité correctement par les services postaux :
| LIGNE | Adresse d'un particulier | Adresse d'un professionnel |
| 1 | Titre ou Qualité - Prénom - Nom | Raison sociale ou dénomination |
| 2 | N° Appartement - Etage - Escalier - Couloir | Identité du destinataire et/ou Service |
| 3 | Entrée - Bâtiment - Immeuble - Résidence | Entrée - Bâtiment - Immeuble - Résidence |
| 4 | Numéro - Libellé de la voie | Numéro - Libellé de la voie |
| 5 | Lieu dit - Service particulier de distribution | Mention spéciale et commune géographique |
| 6 | Code postal et localité de destination ou Code Cedex et Libellé Cedex | Code postal et localité de destination ou Code Cedex et Libellé Cedex |
| 7 | Pays | Pays |
Code postal spécifique :
- Le code postal et la localité sont à saisir dans la même ligne (ligne 6). La ligne peut contenir après la localité des informations supplémentaires comme le CEDEX.
- En France et Outre-mer, le code postal doit être composé de 5 chiffres.
- À l’international, les codes postaux peuvent varier entre 2 et 11 caractères alphanumériques. Pour certains pays, le code postal n'est pas utilisé ou utilisé partiellement.
Voici quelques exemples (adresses fictives) :
| Ligne | Exemple 1 | Exemple 2 | Exemple 3 | Exemple 4 | Exemple 5 |
| 1 | Jean DE LA TOUR | Marianne DUCHEMIN | SOCIETE DUPRE SARL | MUTUELLE FRANCAISE | Dr Roger Fox |
| 2 | Escalier C - 3ème étage | Mme DUPRE | Service RH | ||
| 3 | RESIDENCE DU PARC | TRAFALGAR HOUSE | |||
| 4 | 23 rue de la Liberté | 123 rue de la Paix | 11 Waterloo place | ||
| 5 | LA HOULIERE | BP 3456 | |||
| 6 | 31200 TOULOUSE | 70250 ROCHAMP | 75039 PARIS CEDEX 01 | 75001 PARIS | LONDON SW2 1AS |
| 7 | FRANCE | FRANCE | FRANCE | FRANCE | ROYAUME UNI |
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