Aide en ligne

Comment pouvons-nous vous aider ?

Que souhaitez-vous faire ?
Vous êtes sur le point de quitter l'aide en ligne.
Vous êtes Professionnel ? Accéder à l'aide dédiée
  1. Aide et contact
  2. Vendeurs partenaires La Poste
  3. Comment contacter un vendeur Partenaire de la Marketplace ?

Choisissez votre thématique

Nouvelle gamme de lettres 2023
Envoyer et réceptionner un courrier / colis
Suivre un courrier / colis
Transférer du courrier vers une autre adresse
Mes commandes & mon Espace client
Réclamer
Droits et taxes de douane
Vendeurs partenaires La Poste
Services pour les séniors
Bureau de Poste
Confidentialité, sécurité et RSE La Poste
Actualités

Vendeurs partenaires La Poste

Retour

Comment contacter un vendeur Partenaire de la Marketplace ?

Vous avez effectué une commande sur La Marketplace La Poste (achats de produits bureautiques, boîtes aux lettres, enveloppes, emballages d’expédition ou encore du matériel de loisirs créatifs) et souhaitez contacter le vendeur. Vous disposez de 60 jours pour le contacter une fois votre commande validée.

  1. Pour cela, rendez-vous dans votre Espace client,
  2. Puis dans l’onglet « Mes achats » sélectionnez votre commande,
  3. Cliquez sur « Contacter le vendeur »,
  4. Choisissez le motif de contact,
  5. Puis lancez une discussion avec le vendeur. 
Ce contenu vous a-t-il été utile ?
yes
no
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre demande.
Merci de votre retour !
Nous contacter
Email
Téléphone
Courrier
Vous êtes sourd ou malentendant ?
Contacter les autres services du Groupe La Poste