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 En raison d’un incident technique, les informations de suivi  de vos Colissimo sont perturbées depuis Lundi 23 Novembre. Cet incident n’a pas d’impact sur la livraison de vos colis et objets.

Nous mettons tout en œuvre pour résoudre cet incident au plus vite.

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Réclamation

Comment contacter ou réclamer auprès du Service Clients pour votre Colissimo et votre courrier ?

L'aide en ligne disponible sur Laposte.fr vous permet d'accéder aux réponses apportées par notre Service Clients aux questions les plus fréquentes.

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Vous pouvez nous contacter : 

Par email, via un formulaire de contact :

 

Par téléphone :

 

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Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00.

 

Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00. Le service offre un contact en anglais et en français.

 

Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h15 et le samedi de 8h30 à 11h45 (heure de la Réunion).

 

Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h15 et le samedi de 8h30 à 11h45 (heure de la Réunion).

 

Du lundi au vendredi de 7h30 à 17h et le samedi de 7h30 à 12h (heure de la Guadeloupe).

 

 

Par courrier, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : 

Service Clients - 99999 LA POSTE
Des formulaires et enveloppes T gratuites sont à votre disposition dans les établissements de La Poste.

 


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