Vous pouvez imprimer 3 types d’affranchissement :
Ils seront utilisables pour des envois de lettres et petits objets jusqu'à 2kg et 3 cm d'épaisseur.
L’utilisation est identique à celle des timbres classiques et ils sont à validité permanente, c’est-à-dire sans limite d’utilisation dans le temps (dans la limite de 14 mois sur la Lettre Services Plus pour activer les Services Plus).
*Délai indicatif, en France métropolitaine, en jours ouvrables (du lundi au samedi hors jours fériés)
Vous pouvez imprimer vos timbres :
Dans le cas de vos impressions sur feuille A4, découpez ensuite vos timbres puis collez-les sur vos enveloppes avec de la colle bâton (ne pas utiliser de ruban adhésif pour ne pas bloquer la lecture du QR code, ni de colle liquide).
Vous pouvez utiliser notre offre de timbre à imprimer en ligne pour envoyer rapidement des petites marchandises avec une distribution sous 2 jours*.
Veillez cependant à respecter les conditions suivantes :
Important : si vous envoyez une petite marchandise vers les DROM-COM, n’oubliez pas de remplir au préalable votre déclaration douanière.
En savoir plus
*Délai indicatif, en France métropolitaine, en jours ouvrables (du lundi au samedi hors jours fériés)
A compter du passage de votre commande, vous disposez de 7 jours calendaires pour télécharger vos timbres. Passé ce délai, vous ne pourrez plus télécharger ni imprimer votre commande.
En revanche, une fois imprimés, vos timbres n'ont pas de date d'expiration. Vous pouvez donc les utiliser quand vous le souhaitez, sous réserve qu’ils soient toujours en bon état et qu’ils n’aient pas déjà été utilisés.
Spécificité de la Lettre Service Plus :
Vous disposez de 14 mois à compter de la date d’achat pour activer vos Services Plus de notifications et d’envoi depuis votre boîte aux lettres.
Passés ces 14 mois, votre Lettre Services Plus reste parfaitement utilisable et vous bénéficierez encore du suivi sur laposte.fr et d’une compensation en cas de délai de distribution excessif, mais plus des notifications ni de l’envoi depuis votre boîte aux lettres.
Pour imprimer vos timbres, vous devez être équipé d'une imprimante standard (laser ou jet d'encre) ou d’une imprimante thermique (type DYMO).
En cas d’incident informatique, contactez alors le Service Clients en utilisant le formulaire en ligne.
Pour un envoi vers la France, vous pouvez imprimer jusqu'à 500 timbres par commande.
Pour un envoi vers l'International, vous pouvez imprimer jusqu’à 250 timbres par commande.
Pour un nombre supérieur, nous vous invitons à faire une nouvelle commande.
Notre offre de timbres à imprimer permet désormais d’ajouter une option de suivi à tous les affranchissements en Lettre verte et en Lettre Internationale, en cochant une simple case.
Lors de l’achat d’un timbre à imprimer, une fois votre visuel sélectionné, vous êtes invité à choisir les caractéristiques de vos timbres : la destination, le type d'affranchissement, le poids de votre envoi et l’option Suivi ou non.
C’est donc là que vous pouvez choisir d’ajouter un suivi à votre Lettre verte et votre Lettre Internationale (le suivi étant disponible vers 45 destinations).
Sur la Lettre Services Plus, nul besoin d’ajouter un suivi : il est déjà compris dans l’offre.
Ce statut “en cours de préparation” indique que nous procédons au traitement informatique de votre commande. Un email vous sera envoyé quand le fichier PDF sera prêt.
Vous pourrez alors imprimer vos timbres depuis votre Espace client, rubrique "Mes achats".
En cas d'échec de votre commande, vous serez automatiquement remboursé.
Notre offre de timbres à imprimer évolue. Vous pouvez trouver votre numéro de suivi :
Le suivi de vos plis se fait depuis l’outil de suivi.
Avant de lancer l’impression de vos timbres, prenez soin de vérifier que vous disposez des bonnes conditions pour le faire, en particulier les niveaux d’encre de votre imprimante. Suivez ensuite les étapes de l’impression :
Si vous n’avez pas téléchargé votre PDF à l’issue de votre commande ou ne souhaitez pas imprimer vos timbres immédiatement :
Attention : le PDF n'est téléchargeable qu'une seule fois.
Passés ces 7 jours, si vous n'avez pas téléchargé votre PDF :
Il ne sera plus disponible et vous ne pourrez donc plus imprimer vos timbres. Vous devrez renouveler votre commande.
En cas de difficultés, contactez le Service Clients en utilisant le formulaire en ligne.