Avec l’Espace client Pro, gérez vos démarches post-achat simplement. Consultez l’historique de vos achats, téléchargez vos factures, suivez vos courriers et colis, renouvelez vos commandes, gérez vos contrats et services et contactez le service client depuis un seul tableau de bord.

Pour suivre vos courriers ou colis, connectez-vous à votre Espace client Pro. Accédez à la rubrique "Suivis" depuis la page d'accueil pour retrouver vos envois réalisés sur laposte.fr ou en bureau de poste. Cliquez sur le numéro de suivi ou sur "..." pour voir le détail ou supprimer un suivi.

L’aide en ligne et la réclamation sont accessibles depuis le bouton "Action" présent sur chaque ligne de suivi dans votre tableau de pilotage. ...

Enregistrez vos numéros de suivi dans votre Espace client Pro depuis la page "Suivis" en cliquant sur "Ajouter des suivis". Saisissez jusqu'à 25 numéros séparés par un espace, une virgule ou un point-virgule, nommez-les pour les retrouver facilement, puis cliquez sur "Enregistrer".

Vous pouvez ajouter les numéros de suivi des envois que vous avez effectués en cliquant sur le bouton “Ajouter des suivis” en haut à droite de la page. Saisissez ou copiez/collez jusqu'à 25 numéros de suivi. Chaque numéro doit être séparé par un espace, une “ , ” ou “ ; ”. ...