Un mandataire, ou un délégué, est une personne physique à qui son représentant légal (association, entreprise, collectivités…) a donné Procuration pour effectuer au nom de la personne morale, les opérations postales suivantes :

• Retirer en établissement postal mais aussi réceptionner à l’adresse de la personne morale indiquée par l’expéditeur :
  • Les lettres recommandées et autres courriers remis contre signature (à l’exception des valeurs déclarées) ;
  • Les colis recommandées, qu’ils soient remis ou non contre signature.
• Recevoir les envois postaux courrier/colis à l'adresse de la personne morale indiquée par l'expéditeur, y compris des objets remis contre signature (dont les recommandés) ;
• Et/ou acheter des produits postaux tels que des timbres, emballages, Prêt-à-Poster, Prêt-à-Envoyer etc. 

Le délégué peut lui-même donner procuration et désigner un mandataire.