Un retour ou un remboursement
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5 FAQs
fréquemment posées à ce sujet
5 questions sur 5
Pour toute commande de produits physiques (timbres, emballages), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour demander le remboursement.Connectez-vous à votre Espace client Pro Laposte.fr.Accéder à votre commande rubrique “Commandes”.Sélectionnez le ou les prod...
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Produit défectueux ou non conforme ? Demandez un remboursement sous 14 jours depuis votre Espace client Pro. Remplissez le formulaire de retour et envoyez votre demande.
Un délai de 1 à 3 jours est nécessaire pour que le remboursement de votre commande sur la carte bancaire ayant servi au paiement soit effectif....
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La Poste rembourse les produits défectueux ou ne correspondant pas à votre commande.Le remboursement de vos marques d'affranchissement (timbres à imprimer) n'est possible qu'en cas de vice ou d'anomalie constaté dans un délai de 48h à compter de la date d'impression des produits commandés. Les défau...
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Vous pouvez demander depuis votre Espace client Pro le remboursement d’un bordereau d'affranchissement Colissimo non utilisé et dont le délai de validité de 7 jours est dépassé. Vous disposez d’un délai d’1 an à compter du jour du paiement pour formuler votre demande via le formulaire prévu à cet ef...
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