Assistance La Poste Professionnels

Si vous souhaitez contacter le Service Client de La Poste pour obtenir de l’aide ou déposer une réclamation, nous proposons différentes solutions de contact selon votre besoin.Qu’il s’agisse de problèmes liés aux colis ou courriers, de la gestion de votre contrat de réexpédition, de questions sur le...

Le délai d’acheminement dépend de l’origine et de la destination de votre colis : 48h pour les envois vers la France Métropolitaine et Monaco, 5 à 22 jours vers l’Outre-Mer et 3 à 15 jours pour les envois vers l’international. 

Pour mettre à jour les informations de votre établissement, envoyez un justificatif selon votre type d’établissement (extrait KBis, PV de délibération...), via le formulaire de contact en choisissant le sujet "Gestion de mon Compte Pro", ou par courrier à LA POSTE St Brieuc ADV.

Pour un usage exceptionnel, vous pouvez demander à une personne d'aller retirer pour vous un colis ou un courrier arrivé en point de retrait. Vous pouvez également désigner une personne de confiance pour recevoir et/ou retirer vos envois à votre place de façon permanente. 

Différents formats prédéfinis sont proposés au sein de nos parcours d’affranchissement en ligne pour simplifier votre parcours. Vous êtes cependant responsable des dimensions de votre colis.Petit : Ce format de colis correspond à la taille d'une petite marchandise pouvant rentrer dans une enveloppe....