Avec Collecte Primo, votre facteur récupère chaque jour votre courrier directement dans vos locaux lors de sa tournée, du lundi au vendredi (ou samedi). Ce service accepte jusqu’à 30 plis par jour (dont 10 recommandés), pour un total de 500 g et 3 cm d’épaisseur maximum.

Avec Collecte Primo, remettez à votre facteur jusqu’à 30 courriers par jour (dont 10 recommandés), pour un total de 500 g et moins de 3 cm d’épaisseur. Vous pouvez confier du courrier préaffranchi ou non (avec Affranchigo). Les colis, valeurs déclarées et contre-remboursements sont exclus.

Vous pouvez souscrire à l'offre Collecte Primo en ligne sur laposte.fr/pro, auprès de votre commercial La Poste ou en contactant notre Service Client au 3634 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

L’offre Collecte Primo en ligne est réservée aux professionnels du secteur privé avec un numéro SIRET ou RNA, partout en France, y compris en Outre-Mer. Les établissements publics ne peuvent pas y souscrire. Contactez notre Service Client au 3634 pour une offre adaptée.

Après votre demande de souscription à l’offre Collecte Primo sur laposte.fr/pro, vous recevrez un email de confirmation. Un conseiller La Poste vous contactera sous quelques jours pour valider la date de démarrage et s'assurer de sa mise en œuvre. Pour toute absence de réponse, appelez le 3634.

Dans le cadre de l'offre Collecte Primo, le facteur récupère votre courrier à expédier directement dans vos locaux chaque jour pendant sa tournée, sans horaire fixe. Si vous souhaitez un horaire spécifique, vous pouvez contacter La Poste pour souscrire à une autre offre de collecte.

Si vous souhaitez un horaire de collecte prédéfini ou inclure vos colis, contactez votre interlocuteur commercial La Poste ou le Service Client au 3634* pour souscrire à une offre adaptée. Vous pourrez choisir des horaires fixes et confier tout votre courrier et colis sans limite.

La facturation de l’offre Collecte Primo s’effectue au début du contrat, au prorata des semaines restantes dans l’année. Les années suivantes, la facturation a lieu chaque janvier, à tacite reconduction. Le paiement se fait via Mandat SEPA selon le tarif en vigueur.