Bonjour,
Comment pouvons-nous vous aider ?
Récupérer / utiliser son gain
En combien de temps et sous quelle modalité vais-je recevoir ma dotation ?
A la suite de votre participation au jeu, vous recevrez un email confirmant votre gain.
- Les codes d’accès aux dotations digitales (Coffret Séjour Wonderbox, e-carte cadeau La Carte Française, Coffret Tick’n Box, Bon de réduction La Carte Française, Bon de réduction Wonderbox, carte postale personnalisée Youpix), vous seront transmis par mail suite à la découverte de votre gain en instant gagnant.
- Les dotations telles que les tablettes Ardoiz, seront envoyées par courrier postal sous un délai de 60 jours à compter de la confirmation du gain et de la validation des coordonnées du gagnant.
Préalablement à l’envoi des dotations, les gagnants seront contactés par les services La Poste pour confirmer leurs coordonnées et leur code gagnant.
Afin de valider votre gain, il pourra vous être demandé de présenter le produit ou le mail de confirmation de commande, porteur du code gagnant. En cas d’impossibilité la Société Organisatrice se réserve le droit de refuser la participation des joueurs.
- La remise de la dotation du tirage au sort se fera sous un délai de 60 jours ouvrés à compter de la date de confirmation du gain par la Société Organisatrice.
