Pour tous vos envois vers une destination hors Union Européenne et vers l’Outre-Mer, voici comment placer vos formalités douanières sur votre courrier ou votre colis.
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Il faut respecter les informations à inscrire sur la face avant et sur la face arrière.
Sur la face avant de votre pli :
En haut à gauche : votre adresse
En haut à droite : votre affranchissement (par exemple votre timbre Mon Timbre En Ligne
En bas à gauche : le sticker suivi international ayant le même numéro de suivi que celui renseigné sur votre déclaration en douane
En bas à droite : l’adresse de votre destinataire
Sur la face arrière de votre pli :
Glissez 2 exemplaires de votre déclaration en douane préalablement imprimée dans une pochette transparente, accompagnée de la facture (commerciale ou pro format)
Puis collez cette pochette transparente sur votre pli
Attention, le code à barres de la déclaration en douane doit être visible depuis la pochette.
Important : si votre pli n’est pas conforme, c’est-à-dire que la déclaration papier et/ou électronique sont manquantes et/ou que vous n’avez pas respecté les consignes de préparation de votre pli, votre pli risque d’être refusé par la douane et don de ne pas être livré à son destinataire. Il vous sera alors renvoyé.
Important : les informations ci-dessous ne s’appliquent pas pour les emballages Colissimo Prêt-à-Envoyer. Plus d’infos sur les emballages Prêt-à-Envoyer ici.
Téléchargez et imprimez votre liasse de transport, soit un total de 5 pages :
Un bordereau d’expédition
4 pages de déclaration de douane
Si vous souhaitez acheter votre bordereau d’expédition en bureau de poste :
Faites votre déclaration en douane en ligne en précisant que vous n’avez pas d’affranchissement. Vous pouvez ensuite vous en rendre en bureau de poste avec le code à barre qui vous sera envoyé par e-mail.
IMPORTANT : veillez à ne pas imprimer en recto / verso.
2/ Fixer l’étiquette
Dans un premier temps, l’étiquette doit être imprimée et lisible, collée à plat sur une seule face du colis. Le code barre et les informations écrites dessus doivent être clairement lisibles. Vous pouvez également recouvrir le tout de scotch transparent pour éviter qu’il ne soit abîmé.
3/ Fixer les déclarations de douanes
3 des 4 pages de déclaration en douane doivent être placées dans une pochette plastique (les 2 pages de CN23 et la page pro-forma, puis celle-ci doit être scotchée solidement sur le colis. Vous n’avez plus qu’à déposer votre colis !
Si vous n’avez pas de pochette plastique, rendez-vous en bureau de poste où nous vous en fournirons une.
IMPORTANT : La page de déclaration en douane comportant le code barre doit être placée sur le dessus et visible dans la pochette transparente.
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