En raison de la présence de produits non conformes et illicites, les colis de la plateforme SHEIN sont actuellement bloqués en douane à l’aéroport Roissy Charles de Gaulle sur directive du gouvernement français.

100 % des colis SHEIN arrivés depuis le 06.11.25 sont concernés.

À ce jour, il n’existe pas de planning de déblocage des colis. Le gouvernement attend que SHEIN se mette en conformité avec la réglementation française avant toute reprise des livraisons.

Si vous avez effectué votre achat sur la plateforme SHEIN et que le suivi de votre colis s’arrête à l’événement d’annonce, il est probablement concerné par le blocage.

Nous vous invitons à contacter directement le service client SHEIN pour obtenir plus d’informations sur votre commande et sur les démarches à suivre.